泰康在线荣获“年度品牌创新力金融机构”：科技赋能，引领保险业创新发展

摘要： 近日，泰康在线在金貔貅·第十五届中国金融创新与发展论坛暨2024年度“金貔貅奖”颁奖盛典上荣获“年度品牌创新力金融机构”奖。这体现了业界对其在科技创新和保险服务方面的认可。泰康...

近日，泰康在线在金貔貅·第十五届中国金融创新与发展论坛暨2024年度“金貔貅奖”颁奖盛典上荣获“年度品牌创新力金融机构”奖。这体现了业界对其在科技创新和保险服务方面的认可。

泰康在线始终坚持科技驱动战略，在产品、业务和服务三个层面进行全方位创新。在产品方面，他们致力于满足多元化保障需求，推出了覆盖全人群的保险产品，包括针对特定群体（如乳腺癌、甲状腺癌患者）的创新型产品，以及面向新市民、灵活就业群体等特殊群体的保险产品，有效织密社会保障网。

在业务层面，泰康在线积极运用云计算、大数据、AI和区块链等技术，优化保险业务流程。例如，他们推出了“数字报案服务助手”、“全流程免人工”AI审核模型等数字化工具，简化了理赔流程；在车险领域，构建了智能理赔体系，提升用户体验；同时，还发布了“泰网销”综合保险运营平台和“Tker-GPT”财产险大模型应用，进一步提升效率和服务质量。

在服务方面，泰康在线注重用户体验，创新推出多元化平台体系，例如自主研发的“理赔纠纷ODR平台”，以及消保一体化智能管理中台，有效提升纠纷解决效率和消费者权益保护水平。

“金貔貅奖”的获得，是对泰康在线十年发展成就的肯定。未来，泰康在线将继续深化科技与保险的融合创新，为社会提供更优质的保险服务。